Polityka prywatności – Magistrala Północna Transport

Polityka prywatności

1. Informacje ogólne Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez Magistrala Północna Transport z siedzibą na terenie Rzeczypospolitej Polskiej (dalej: „Spółka”, „Administrator”), działającą w branży transportu i logistyki.

Administrator dokłada szczególnej staranności, aby Państwa dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz przepisami krajowymi.

2. Administrator danych osobowych Administratorem danych osobowych jest: Magistrala Północna Transport (dalej: „Administrator” lub „Magistrala Północna Transport”).

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych możliwy jest za pośrednictwem adresu e‑mail Administratora lub adresu korespondencyjnego podanego na oficjalnych materiałach firmy.

3. Zakres przetwarzanych danych W zależności od rodzaju współpracy oraz kanału kontaktu, Administrator może przetwarzać w szczególności następujące kategorie danych osobowych:
   • dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, firma, NIP, REGON, stanowisko,
   • dane kontaktowe: adres e‑mail, numer telefonu, adres korespondencyjny, adres siedziby,
   • dane dotyczące realizacji usług: dane o przesyłkach, dane o zleceniach transportowych, dane o miejscach załadunku i rozładunku, informacje o kontaktach operacyjnych,
   • dane niezbędne do rozliczeń: dane do faktur, numer rachunku bankowego, informacje o płatnościach,
   • dane pozyskiwane w związku z korzystaniem z serwisu internetowego: adres IP, identyfikatory plików cookie, dane dotyczące urządzenia i przeglądarki, dane statystyczne o ruchu na stronie.

Podanie danych osobowych może być dobrowolne, lecz w niektórych przypadkach jest konieczne do zawarcia umowy lub skorzystania z określonych usług.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach i w oparciu o następujące podstawy prawne:

1) Zawarcie i wykonanie umowy transportu lub umowy o świadczenie usług logistycznych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• przygotowanie oferty,
• przyjmowanie i realizacja zleceń transportowych i logistycznych,
• obsługa zgłoszeń, reklamacji i roszczeń,
• kontakt operacyjny i handlowy w związku z realizacją umowy.

2) Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

• prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej,
• przechowywanie dokumentacji wynikającej z przepisów prawa,
• realizacja obowiązków wobec organów publicznych.

3) Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• zapewnienie bezpieczeństwa świadczonych usług oraz infrastruktury IT,
• dochodzenie i obrona przed roszczeniami,
• analizowanie i usprawnianie jakości usług transportowych i logistycznych,
• marketing bezpośredni własnych usług (w dopuszczalnym prawem zakresie),
• tworzenie zestawień, analiz i statystyk na potrzeby wewnętrzne Administratora.

4) Przetwarzanie danych na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

• przesyłanie informacji handlowych i marketingowych środkami komunikacji elektronicznej,
• udział w akcjach promocyjnych lub badaniach satysfakcji.

Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

5. Źródła pozyskiwania danych Dane osobowe są co do zasady pozyskiwane bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą, m.in. poprzez formularze kontaktowe, korespondencję e‑mail, rozmowy telefoniczne, zawierane umowy oraz wymianę wizytówek podczas spotkań biznesowych.

W niektórych przypadkach dane mogą być również pozyskiwane:

• od kontrahentów współpracujących z Administratorem,
• w ramach realizacji zleceń transportowych (np. dane kontaktowe osób odpowiedzialnych za załadunek/rozładunek po stronie klienta),
• z publicznie dostępnych rejestrów (np. KRS, CEIDG, rejestry podatkowe).

6. Odbiorcy danych osobowych Administrator może przekazywać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
   • przewoźnicy, spedytorzy, podwykonawcy oraz partnerzy logistyczni biorący udział w realizacji zleceń,
   • dostawcy usług płatniczych, banki i instytucje finansowe,
   • dostawcy usług IT, hostingu, systemów komunikacji i narzędzi biznesowych,
   • podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, doradcze oraz audytorskie,
   • firmy kurierskie i pocztowe (w zakresie niezbędnym do doręczenia korespondencji lub dokumentów),
   • organy publiczne oraz inne podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

W przypadku przekazywania danych podwykonawcom Administrator zapewnia zawarcie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych oraz weryfikuje stosowane przez te podmioty środki bezpieczeństwa.

7. Przekazywanie danych do państw trzecich Co do zasady Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), chyba że jest to niezbędne do realizacji konkretnego zlecenia transportowego lub wykorzystania określonych narzędzi informatycznych.

Jeżeli przekazanie danych do państwa trzeciego ma miejsce, odbywa się ono na zasadach przewidzianych w RODO, w szczególności przy zastosowaniu:

• decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
• standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
• innych odpowiednich zabezpieczeń prawnych.

8. Okres przechowywania danych Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem terminów przedawnienia roszczeń oraz wymogów prawa.

W szczególności:

• dane związane z zawarciem i realizacją umów – przez czas trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z tej umowy,
• dane księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i o rachunkowości,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania,
• dane przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego – do czasu wniesienia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą.

Po upływie okresów przechowywania dane są usuwane lub poddawane anonimizacji, chyba że ich dalsze przechowywanie jest niezbędne z uwagi na obowiązujące przepisy prawa.

9. Prawa osób, których dane dotyczą Osobom, których dane dotyczą, przysługują następujące prawa, zgodnie z RODO:
   • prawo dostępu do danych osobowych (uzyskania informacji, czy dane są przetwarzane i w jaki sposób),
   • prawo sprostowania danych (poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych),
   • prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych w przepisach,
   • prawo ograniczenia przetwarzania danych,
   • prawo przenoszenia danych do innego administratora, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany,
   • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec marketingu bezpośredniego,
   • prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem.

10. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne obowiązujące przepisy.

11. Pliki cookie i technologie podobne Serwis internetowy Administratora może wykorzystywać pliki cookie (tzw. ciasteczka) oraz podobne technologie w celu:

    • zapewnienia prawidłowego działania strony i poszczególnych jej funkcjonalności,
    • dostosowania zawartości strony do preferencji użytkownika,
    • tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin i analizy sposobu korzystania z serwisu,
    • prowadzenia działań marketingowych w dozwolonym prawem zakresie.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookie w przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich obsługę lub usunąć zapisane pliki. Ograniczenie stosowania plików cookie może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu.

12. Zabezpieczenia danych osobowych Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie ochrony przetwarzanych danych osobowych, adekwatnie do ryzyka i kategorii chronionych danych. W szczególności chroni dane przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, uszkodzeniem, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie Co do zasady Administrator nie podejmuje wobec osób, których dane dotyczą, decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany, w tym w oparciu o profilowanie. Jeżeli w przyszłości takie działania zostaną wprowadzone, Administrator zapewni ich zgodność z obowiązującymi przepisami oraz poinformuje o tym osoby, których dane dotyczą.

14. Zmiany Polityki prywatności Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian w przepisach prawa, zmian w zakresie świadczonych usług lub stosowanych technologii.

Zaktualizowana wersja Polityki prywatności będzie publikowana w serwisie internetowym Administratora lub udostępniana w inny zwyczajowo przyjęty sposób.

15. Dane kontaktowe W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją przysługujących praw można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych wskazywanych przez Magistrala Północna Transport w oficjalnych kanałach komunikacji.

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i podlega prawu polskiemu oraz przepisom prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO.